Preguntas frecuentes

Cuenta y seguridad

¿Cómo me registro?

Ve a la página de registro, elige cómo quieres registrarte, rellena la información necesaria y haz clic en "Confirmar". PariPesa te permite registrarte por teléfono o con un solo clic para empezar rápidamente. A continuación, puedes completar tu perfil en Mi cuenta.

¿Qué documentos necesito para demostrar mi identidad?

Después de solicitar tu primer retiro de dinero, se realizarán las comprobaciones KYC estándar. Si es necesario, se te puede solicitar un documento de identidad con fotografía válido, un comprobante de domicilio y copias de tu tarjeta de pago enmascarada. Envía tus documentos de inmediato para evitar retrasos.

¿Mi información está segura?

Sí. PariPesa protege las cuentas y las transacciones de terceros con cifrado SSL y otras medidas de seguridad que cumplen con los estándares de la industria para la seguridad en línea.

Pagos y criptomonedas

¿Cómo puedo retirar dinero?

Inicie sesión, haga clic en Pagos, elija un método, introduzca la cantidad, añada cualquier otra información que sea necesaria y, a continuación, haga clic en Confirmar. Las solicitudes se tramitan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siempre que se cumplan los requisitos de apuestas u otros requisitos.

¿Puedo utilizar criptomonedas para realizar depósitos o retiradas?

PariPesa admite varias criptomonedas conocidas, como Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether, XRP y Cardano. Una vez realizadas las confirmaciones de la red, el procesamiento suele ser rápido. Pregunte a su cajero cuáles son las opciones más recientes.

Juego y bonificaciones

¿Cómo funcionan las bonificaciones?

¿Cómo funcionan las bonificaciones? Las bonificaciones de bienvenida y las ofertas continuas pueden incluir giros gratis y depósitos equivalentes. La mayoría de las bonificaciones tienen reglas sobre cuánto puede apostar y cuánto tiempo tiene para utilizarlas. Antes de participar o solicitar un retiro, asegúrese de leer las reglas de su cuenta.

¿Qué herramientas de juego responsable hay disponibles?

Puede establecer límites de depósito, recibir recordatorios de sus sesiones, tomar descansos breves o solicitar que se le excluya del juego durante períodos de tiempo más largos, como 1, 6 o 12 meses. Si necesita ayuda, el servicio de asistencia puede ayudarle a elegir la opción adecuada.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de asistencia?

El chat en vivo es la forma más rápida de obtener ayuda cuando está disponible. También puede enviar un correo electrónico al servicio de asistencia a support@paripesacasino.es. El tiempo de respuesta puede variar, pero los correos electrónicos suelen recibir respuesta en el plazo de un día hábil.