Política de privacidad

1. Introducción

Esta Política de privacidad le informa sobre cómo PariPesa recopila, utiliza y protege su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Nos comprometemos a ser transparentes sobre cómo tratamos los datos y a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de privacidad relevantes de España y la UE. Al crear una cuenta o continuar utilizando nuestros servicios, usted acepta esta política.

2. Responsable del tratamiento y contacto

PariPesa es una empresa registrada que se encarga de gestionar su información como responsable del tratamiento. Puede enviar cualquier pregunta o solicitud sobre la privacidad de los datos a support@paripesacasino.es. Mantenemos todas las comunicaciones privadas e intentamos responder a las preguntas dentro de los plazos establecidos por la ley.

3. La información que recopilamos

Cuando se registra, verifica, deposita o juega, obtenemos información personal directamente de usted. Esto incluye información personal como su nombre, edad y fecha de nacimiento, así como su información de contacto, como su dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección. También incluye la información financiera necesaria para procesar los pagos. Recopilamos automáticamente información técnica como la dirección IP, el tipo de navegador y los identificadores de dispositivos para que el sitio funcione mejor y detectar fraudes. Para garantizar la calidad, también podemos realizar un seguimiento de sus conversaciones con nuestro equipo de asistencia.

4. Finalidad y base jurídica del tratamiento

PariPesa utiliza la información personal para verificar identidades, detener el fraude, gestionar cuentas y cumplir la ley en lo que respecta a las normas de juego responsable y contra el blanqueo de capitales. Parte del tratamiento es necesario para cumplir nuestro contrato con usted, mientras que otra parte se basa en necesidades comerciales legítimas, como mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio. Debe dar su permiso explícito para que se le envíen comunicaciones de marketing. Puede retirar este permiso en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con el servicio de asistencia.

5. Compartir y almacenar datos

No cedemos ni vendemos información personal a otras personas. Solo podemos compartir datos con proveedores de servicios que son necesarios para nuestro negocio, como procesadores de pagos, socios de TI u organismos reguladores. Todas estas empresas están sujetas a estrictos acuerdos de confidencialidad. PariPesa mantiene los datos seguros de acuerdo con las normas europeas de protección de datos. Para ello, utilizan cifrado, limitan el acceso y vigilan constantemente para impedir el uso o la divulgación no autorizados.

6. Qué puede hacer usted

Como usuario registrado en España, tiene derecho a acceder, modificar o eliminar su información personal, así como a limitar u oponerse a su tratamiento. También puede solicitar la portabilidad de los datos según las normas del RGPD. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo electrónico a la dirección anterior. Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si cree que se han vulnerado sus derechos de privacidad.

7. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y otras tecnologías similares en nuestro sitio web para que funcione, realizar un seguimiento del tráfico y personalizar la experiencia de cada usuario. Consulte nuestra política de cookies para obtener más información sobre cómo funcionan las cookies y cómo controlarlas. Política de cookies Puede cambiar la configuración de las cookies en cualquier momento en los ajustes de su navegador.

8. Conservación de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo que exige la ley o para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Cuando finalizan los períodos de conservación, la información se elimina de forma segura o se convierte en anónima. Por ejemplo, las normas de cumplimiento financiero y de juego establecen que los registros de las transacciones financieras deben conservarse durante al menos cinco años.

9. Cambios en la política

Podemos modificar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en la legislación, mejoras en nuestra forma de operar o nuevas formas de tratar los datos. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web, y la fecha de entrada en vigor será fácil de encontrar. Recomendamos a los usuarios que consulten esta página con frecuencia para mantenerse al día sobre cómo se tratan sus datos.

10. Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta, comentario o duda sobre la privacidad, envíe un correo electrónico a nuestro responsable de protección de datos a support@paripesacasino.es. Revisaremos su solicitud y le responderemos rápidamente, siguiendo todas las leyes de protección de datos.